尊敬的各位平台用户：

近日平台接到部分用户反馈支付网上超市订单时因个人原因汇错银行账户的情况。在此平台温馨提示：

1、用户在平台支付时，请务必按照平台自动生成的支付账号信息进行支付。不要使用其他渠道取得的平台相关银行账号信息进行支付，可能会造成支付账户错误，订单无法及时完成。需联系收款方退回相应资金，重新支付货款。

2、请在充值付款前务必确认银行信息准确无误，在充值完成后及时查看账户余额。如发现账户金额变动异常，请及时与平台热线（010-89180399）联系，并将平台生成的充值账户信息及汇款银行付款凭证等资料发至平台邮箱：ebuy@csemc.com。

为了及时解决资金汇错问题，还请用户及时核对账户余额，尽早发现，及时反馈。由于用户原因汇错银行账户造成的损失，平台不承担任何责任。